Allmänna villkor

ElinoraLiv Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för köp av produkter från ElinoraLiv via vår webbplats. Genom att lägga en beställning accepterar du dessa villkor.

2. Beställning och betalning

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

• Betalning sker via våra godkända betalningslösningar på webbplatsen.

• Beställningen bekräftas via e-post efter genomfört köp.

3. Leverans

• Beställningar inom Sverige levereras inom 2–7 arbetsdagar.

• När beställningen har skickats får du en spårningskod via e-post.

4. Returer

• Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagande.

• För att göra en retur, fyll i vårt kontaktformulär med ordernummer och orsak till returen. Du får då automatiskt en returfraktsedel via e-post.

• Produkten ska returneras i oanvänt skick och med originalförpackning om möjligt.

5. Ångerrätt

• Ångerrätten gäller alla produkter som inte används eller skadats.

• För full återbetalning ska returen ske inom den angivna returperioden.

6. Ansvar

• ElinoraLiv ansvarar för att produkterna levereras enligt beställning och att de är i det skick som beskrivs.

• Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som kan uppstå vid användning av produkterna.

7. Force majeure

• ElinoraLiv ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, brand, eller transportproblem.

8. Ändringar av villkoren

• ElinoraLiv förbehåller sig rätten att uppdatera dessa allmänna villkor. Eventuella ändringar publiceras på webbplatsen.