Vanliga frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om att handla hos ElinoraLiv. Hittar du inte svaret du söker? Tveka inte att kontakta oss via vårt kontaktformulär!

1. Hur lång tid tar leveransen?

Beställningar inom Sverige levereras inom 2–7 arbetsdagar. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningskod, så att du kan följa ditt paket.

2. Kan jag returnera min beställning?

Ja! Du kan returnera din beställning inom 14 dagar. Fyll i vårt [kontaktformulär] och ange ditt ordernummer samt orsak till returen. Du får då automatiskt en returfraktsedel via e-post.

3. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna:

• Kreditkort (Visa, Mastercard)

• Swish

• Klarna (betala senare)

4. Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Vi behandlar beställningar så snabbt som möjligt. Kontakta oss därför så snart som möjligt via kontaktformuläret om du vill ändra eller avboka din beställning.